Saltar al Contenido

Períodico de Diario de Noticias de Navarra Grupo Noticias

Herramientas de Contenido

la portabilidad, en un día

Los contratos de telefonía móvil en la UE durarán un máximo de dos años

Los contratos deberán informar sobre los limites de velocidad en Internet o en servicios de Voz sobre IP

EUROPA PRESS - Lunes, 23 de Mayo de 2011 - Actualizado a las 20:39h

votos comentarios

(?)

Una mujer habla por su teléfono móvil.

Una mujer habla por su teléfono móvil. (RUBEN PLAZA)

Vista:

Galería Noticia

La nuevas normas de la Unión Europea sobre telecomunicaciones, que entrarán en vigor el próximo miércoles 25 de mayo, fijan en 24 meses  la duración máxima de los contratos de telefonía e incluyen la obligación de ofrecer contratos de 12 meses a los clientes.

MADRID. Asimismo, los usuarios tendrán la posibilidad de cambiar de  operador de telefonía fija o móvil en un solo día sin variar de  número de teléfono (portabilidad).

La UE exige además incluir información clara sobre los servicios a  los que se haya abonado el cliente. En concreto, los usuarios de  Internet recibirán información sobre las técnicas de gestión del  tráfico y su efecto en la calidad del servicio, así como sobre otras  limitaciones como la anchura de banda, la velocidad de conexión  disponible o el bloqueo del acceso a determinados servicios como el  protocolo de transmisión de voz por Internet (Voz sobre IP). Los  contratos deberán informar además de las indemnizaciones y reembolsos  si no se alcanzan esos niveles mínimos.

Asimismo, la UE promueve con la nueva normativa una mayor  seguridad y privacidad, tanto en datos personales como en correo no  deseado (spam), así como mejor información y requisitos de  consentimiento para guardar información o acceder a la misma en los  aparatos de los usuarios, tales como los 'cookies' no relacionados  con el servicio al que se haya accedido.

Por otro lado, las autoridades reguladoras nacionales --la CMT en  España-- podrán imponer al operador con poder significativo en el  mercado --Telefónica en el caso de la red fija en España-- la  obligación de realizar una separación funcional entre su red y los  servicios minoristas que presta, con el fin de facilitar el acceso al  mercado de otras compañías.

La Comisión, en cooperación con el Organismo de Reguladores  Europeos de las Comunicaciones Electrónicas (Orece), también ha  recibido nuevas atribuciones de supervisión de las medidas  correctoras en materia de competencia en los mercados de  telecomunicaciones.

La vicepresidenta de la Comisión Europea responsable de la Agenda  Digital, Neelie Kroes, afirmó que los ciudadanos y las empresas deben  aprovechar plenamente las oportunidades que les brindan esta nuevas  normas para conseguir unos servicios de telecomunicaciones más  competitivos. 

"Haré todo lo posible para ayudarles a hacerlo. Si estos derechos  no se llevan a la práctica, tomaré las medidas necesarias para  resolver esta situación frente a los estados miembros y los  operadores de telecomunicaciones", añadió Kroes.

El Gobierno español aprobó el pasado 13 de mayo en consejo de  ministros la nueva Ley General de Telecomunicaciones que incorpora al  ordenamiento jurídico interno las Directivas europeas de Mejor  Regulación y de Derechos de los Ciudadanos y que incluye la  obligación de realizar la portabilidad en un día además de mejorar la  protección de datos de los usuarios.

votos comentarios

(?)

Herramientas de Contenido

Publicidad

Cargando comentarios...

Gracias por su comentario

Haz tu comentario

Condiciones de uso

  • No están permitidos los comentarios no acordes a la temática o que atenten contra el derecho al honor e intimidad de terceros, puedan resultar injuriosos, calumniadores, infrinjan cualquier normativa o derecho de terceros.
  • El usuario es único responsable de sus comentarios.
  • Diario de Noticias se reserva el derecho a eliminarlos. 
Escribe tu comentario Número de caracteres (500/500)

Usuario registrado ¿Olvidaste tu contraseña?

Publicidad

Publicidad

Más sobre España

ir a España »

Publicidad

Últimas Noticias Multimedia

Publicidad

  • Altzutzate 8, Polígono Industrial Areta, Huarte-Pamplona
  • Tel 948 33 25 33 Fax 948 33 25 18